Políticas de Privacidad

Esta política de privacidad gobierna la forma en la que Peter’s Bear (“empresa”) recolecta, utiliza, mantiene y exhibe la información de los usuarios de https://petersbear.com.ar (“sitio”). Esta política aplica al sitio y a todos los productos y servicios ofrecidos por la empresa.

El usuario del sitio al realizar un pedido confirma:

  1. Aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de los presentes políticas.

  2. Autorizar la empresa a ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarlo como cliente.

Los pedidos sólo pueden ser realizados por personas mayores de 18 años.
 

El usuario acepta: 

  • Hacer uso del sitio únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

  • No realizar ningún pedido falso o fraudulento.

  • Facilitarnos su dirección de correo electrónico, domicilio y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario.

  • No introducir, almacenar o difundir en o desde la web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

  • No publicar ningún material protegido por derechos de autor, a menos que sea el propietario de los derechos de autor o tenga el permiso del propietario de los derechos de autor; no publicar material que revele secretos comerciales, a menos que tenga el permiso del propietario; no publicar material que infrinja otros derechos de propiedad intelectual de terceros o los derechos de privacidad o publicidad de otros.

  • No anunciar productos o servicios o usar el sitio para cualquier otra actividad comercial sin el permiso previo por escrito de la empresa.

  • No introducir, almacenar o difundir mediante la web ningún programa, dato, virus, troyano, gusano, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el sitio, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de la empresa, de cualquier otro usuario, o en general de cualquier tercero.

La empresa se reserva el derecho de cambiar o modificar el contenido del sitio, incluyendo los términos y condiciones y las políticas de protección de datos, en cualquier momento sin previo aviso. Será responsabilidad del usuario domprobar periódicamente que el contenido del sitio esté actualizado.
 

Información de Identificación Personal

La empresa puede recolectar la información de los usuarios de varias formas diferentes, incluyendo, pero no limitándose a, el momento en que los usuarios visitan el sitio, realizan un pedido, se suscriben a nuestro newsletter y se conectan con otros servicios, actividades, características o recursos que la empresa disponibiliza a través del sitio. 

Los usuarios pueden ser solicitados de ingresar su nombre, dirección de email, domicilio, teléfono e información de su tarjeta de crédito o su tarjeta de débito.

Los usuarios pueden visitar el sitio de forma anónima, sin embargo algunas actividades dentro del sitio requerirán de que información personal sea ingresada. Sin embargo, los usuarios siempre pueden rechazar el ingreso de información personal, ya que la empresa solo recolectará dicha información cuando sea ingresada por el usuario.

Información de Identificación "No-Personal"

La empresa puede recolectar información “no-personal” de los usuarios en el momento en que ellos interactúen con el sitio. 

La información de identifiación “no-personal” puede incluir el nombre del navegador, el tipo de dispositivo y otra información técnica de los usuarios como ser sistema operativo, proveedor de Internet u otra información similar.

Cookies del Navegador

El acceso al sitio puede implicar la utilización de cookies. 

La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al sitio, paginas vistas, el tiempo de permamanencia en el sitio.

Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descripta. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.

Los usuarios pueden deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador. En el caso de que se rechace el uso de cookies, los usuarios podrán seguir usando el sitio, sin embargo podrán tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.

Recolección de Información

La empresa puede recolectar información de los usuarios por los siguientes propósitos:

  • Mejorar el servicio al cliente
  • Personalizar la experiencia del usuario en el sitio
  • Procesar pagos
  • Realizar campañas de promoción, concursos, encuestas u otras actividades del sitio

La empresa no compartirá la información de los usuarios con otras partes, excepto las necesarias para poder proveer los servicios ofrecidos.

Para su seguridad, la empresa ha confiado el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos. Los datos que se ingresan de la tarjeta, son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad emisora para su verificación y de esa forma evitar posibles fraudes y abusos. De esta manera los datos de las tarjetas no quedan registrados en los servidores de la empresa y serán solo las entidades emisoras y la pasarela de pagos los que puedan acceder a los mismos.

 

Disponibilidad de Productos

La empresa tiene la voluntad la de complacer a todos los usuarios con todos los productos pedidos, pero ellos están sujetos a disponibilidad que en ocasiones excede el alcance de la empresa. En este sentido, en caso de producirse dificultades en el suministro de los mismos, o no quedan artículos en stock o se producen problemas de inventario, la empresa se reserva el derecho de facilitarle al usuario opciones de productos similares, que en caso de que no sean aceptadas, se procederá al reembolso de dinero.

Los productos que la empresa comercializa son de características 100% artesanales, razón por la cual los mismos llevan un tiempo de producción, que aunque normalmente es de 5 a 10 días hábiles, puede llegar a extenderse, en circunstancias extraordinarias, a 30 o más días. En este último caso la empresa notificará al usuario a través del correo electrónico.

Las mercancías permanecen en propiedad de la empresa hasta que se haya recibido el pago completo, incluyendo los gastos de envío, de parte del usuario.

¿Tenés alguna duda?

Podés escribirnos con tus dudas a: hola@petersbear.com.ar

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